lundi Nov 18, 2019
Téléphone : +33.1.83.06.02.40

Mode opératoire

Publication d’offres sur l’application pass Culture


 

Image

Préambule

Suite à l’intervention de la Chambre Syndicale de la Facture Instrumentale, les instruments de musique ont officiellement été inclus dans la liste des biens culturels auxquels donne accès le pass Culture.

Ce dispositif permet aux jeunes utilisateurs qui fêtent leurs 18 ans de bénéficier de 500€ à utiliser pour l’achat de biens culturels ou pour assister à des événements culturels. L’achat de biens culturels est plafonné à 200€.

L’utilisateur a 1 an, une fois son pass activé, pour utiliser ces 500€.

Le déploiement du pass Culture se fait progressivement sur le territoire. En octobre 2019, 14 départements sont couverts :

  • Ardennes (08)
  • Bas-Rhin (67)
  • Doubs (25)
  • Guyane (973)                                                                                                                               
  • Hérault (34)
  • Nièvre (58)
  • Saône-et-Loire (71)
  • Seine-Saint-Denis (93)
  • Val-de-Marne (94)
  • Vaucluse (84)
  • l'ensemble de la région Bretagne (Côtes d'Armor - 22, Finistère - 29, Ille-et-Vilaine - 35, Morbihan - 56)

-> Cela signifie que ce sont les jeunes de 18 ans de ces départements qui peuvent pour l’instant bénéficier d’un pass Culture. Cependant, ils peuvent utiliser leur pass dans les magasins répartis sur l’ensemble du territoire français, dès lors que ceux-ci ont créé leur compte et publié des offres sur l’application !

Le premier critère de recherche sur le pass est la géolocalisation, ainsi les utilisateurs peuvent chercher et voir toutes les offres autour d’eux. De plus, les autres départements vont être intégrés au dispositif au fil des prochains mois.

-> Il est donc conseillé à l’ensemble des magasins français intéressés de s’inscrire dès maintenant sur l’application du pass Culture !

Les instruments de musique : quelques informations pour commencer

Pour l’instant, seuls les achats et les locations d’instruments peuvent être proposés sur le pass Culture.

Les réparations et entretiens, les achats d’accessoires et les achats d’instruments d’occasion ne sont pas prévus pour le moment, mais cela pourra être rediscuté ultérieurement.

Pour les achats plusieurs cas de figure sont possibles, selon que l’instrument coûte plus ou moins de 200€ (le plafond pour l’achat de biens culturels).

Pour les locations deux versions sont possibles :

- La version « classique » : location pour 3 mois, 6 mois ou plus. Dans ce cas de figure, le dépôt de la caution ne se fait pas à travers le pass mais par paiement du jeune utilisateur au magasin.

- Il est également possible de proposer des cours d’initiation avec prêt d’un instrument pendant la durée du cours.

A noter : L’objectif pour vous est de sélectionner les instruments et/ou les formules d’initiation ou de location qui pourraient séduire ces utilisateurs. Certains jouent peut-être déjà d’un instrument, d’autres non. Le but affiché du pass Culture est de donner l’envie et l’occasion aux jeunes de 18 ans de s’ouvrir à des pratiques culturelles vers lesquelles ils n’iraient pas spontanément, de les inciter à l’expérience et à la découverte.


fleche new1ère étape : la création de votre compte professionnel

A noter : Si vous souhaitez faire des essais pour mieux connaître l’application avant de publier vos offres, vous pouvez utiliser l’interface test Staging pro (vous y accédez avec les identifiants que vous avez créés pour utiliser l’application) : https://pro.passculture-staging.beta.gouv.fr/offres

Ces mêmes identifiants vous permettent également d’accéder au côté utilisateurs pour voir comment vont apparaître vos offres avec la version Staging de l’application : https://app.passculture-staging.beta.gouv.fr/decouverte

 

fleche orange Retrouvez ici le tutoriel « créer un compte professionnel »


fleche new2ème étape : La création d’un lieu

fleche orangeRetrouvez ici le tutoriel « créer un lieu »

-> Vos coordonnées bancaires sont indispensables pour que le service financier du pass Culture puisse vous reverser - tous les quinze jours - l’argent correspondant aux achats effectués par les jeunes utilisateurs dans votre magasin via l’application.

Contrairement à ce qui est indiqué sur l’interface, le renseignement de vos coordonnées bancaires ne se fait pas via l’application. Un mail vous invitant à désigner un administrateur financier au sein de votre structure vous sera envoyé dans les jours suivant votre inscription. Une fois cet administrateur désigné, l’équipe du pass Culture le contactera afin qu’il lui transmette vos coordonnées bancaires.


fleche new3ème étape : création de vos offres

 -> Lorsque vous êtes dans « Votre structure juridique » cliquez sur « Nouvelle offre »

Nouvelle Offre

 

-> il vous faut choisir le titre de votre offre : le titre doit être clair et vendeur. C’est ce qui apparaîtra en premier sur l’application

-> Sélectionnez ensuite le type d’offres :

  • « Vente et location d’instruments de musique », pour la vente et la location OU
  • « Pratique – séances d’essai ou stages ponctuels » pour des ateliers découvertes avec prêt d’instrument
A noter : le type d’offre ne peut plus être modifié une fois l’offre validée !

A - La vente d’instruments de musique

- Il vous faut sélectionner le type d’offres « vente et location d’instruments de musique »

Pass culture 2

 

- L’encart « Description » vous permet de donner toutes les informations utiles sur l’instrument que vous vendez.

Même si le détail de votre offre fera comprendre à l’utilisateur qu’il s’agit d’une vente – et pas d’une location - il est vivement recommandé d’indiquer clairement VENTE au début de votre description.

Pass culture 3

Une fois cette première étape passée, il vous faut passer aux stocks

- Vous pouvez choisir éventuellement une durée de validité pour votre offre.

-> Si l’instrument que vous mettez en vente vaut plus de 200€ :

Il dépasse alors le plafond des 200€ alloués pour l’achat de biens culturels. Il vous faut donc proposer un bon d’achat d’un montant x pour l’instrument.

En pratique :

Vous devez donner pour titre à votre offre : "Bon d'achat de X euros pour l'achat d'un(e) [Référence précise de l'instrument]". Ainsi il est clair pour l’utilisateur qu’il devra ajouter une somme de sa poche en plus de ce à quoi le pass Culture lui donne accès.

A noter :

- Comme dit précédemment, l’utilisateur n’a que 200€ pour les achats de biens culturels. Afficher des offres à 200€ peut donc en refroidir certains, dans la mesure où cela leur ferait utiliser tout leur capital d’achat d’un coup. Des offres à 120 ou 150€ (selon le type et le tarif du produit) pourraient être plus pertinentes.

- Un utilisateur pourrait souhaiter utiliser une somme moindre de son pass Culture et verser plus de sa poche pour acheter un instrument (ou inversement). Dans ce cas il vous faut modifier l’offre sur l’application (quitte à ce que vous ne mettiez qu’un instrument en stock et/ou une durée limitée). En effet, c’est via l’application que vous serez ensuite remboursé selon les offres qui auront été sélectionnées ; il est donc impératif que celles-ci soient à jour.

B - Locations d’instruments (3 mois, 6 mois …)

-> Si vous souhaitez proposer des locations d’instruments il vous faut sélectionner le type d’offres « Vente et location d’instruments de musique »

Comme pour les ventes, il est vivement conseillé d’indiquer clairement qu’il s’agit d’une LOCATION dès le début de votre description pour plus de clarté pour les utilisateurs.

-> Vous pouvez proposer des locations pour 3 mois, 6 mois ou plus.

-> L’objectif affiché du pass Culture étant d’inciter les jeunes utilisateurs à multiplier les expériences culturelles, des offres de location courtes seraient sans doute plus pertinentes du fait qu’elles permettraient à l’utilisateur d’essayer plusieurs instruments ou plusieurs types de pratiques culturelles.

C - Les cours d’initiation aux instruments

-> Si vous abritez une école de musique ou que vous travaillez en partenariat avec une école, vous pouvez tout à fait proposer des initiations avec prêt d’instruments de musique.

-> Du point de vue du Type d’offres deux options s’offrent à vous qui dépendent de votre activité principale :

- Si votre activité principale est la vente et la location d’instruments et que ces initiations peuvent être proposées en plus, vous les enregistrerez sous le type « Vente et location d’instruments de musique ».

- Inversement, si votre activité principale est tournée vers la pratique (ateliers, cours, stages), vous opterez pour le type d’offres « Pratique – séances d’essai et stages ponctuels ».

-> Là encore l’encart Description vous permet de donner toutes les informations utiles au sujet de votre offre

-> Il vous faut également définir la durée pour les dates

La location d’instruments de musique – que ce soit une « simple » location (B) ou un cours d’initiation avec prêt d’instruments (C)– est considérée au même titre que la vente dans la catégorie des biens culturels et est donc également soumis au plafond de 200€.

A noter : pour toute question vous pouvez nous contacter ou contacter directement l’équipe du pass Culture : https://pass.culture.fr/ rubrique « Nous contacter » ou à l’adresse support@passculture.app